Términos de Servicio

Versión 1.2 publicada y en vigor a partir del 12 de Diciembre de 2018

Estos "términos de servicio (o "Términos" para abreviar) son un contrato legal entre usted y la entidad de Hopper especificada en la sección 3 que aparece a continuación. Estos términos rigen la instalación y el uso de la aplicación para celular de Hopper ("Aplicación"), así como el acceso y el uso del sitio web de Hopper ("Sitio"). También rigen el uso que usted haga de los datos de investigación de Hopper (tal y como se definen a continuación). En conjunto, la aplicación, el sitio y los datos de investigación se denominarán "Servicios".

Si adquiere determinados productos y servicios de terceros a través de la aplicación o el sitio, su transacción se regirá por documentos legales adicionales. En particular, su compra de algunos hoteles se regirá por los Términos y Condiciones del Proveedor Externo que están disponibles aqui. En la cláusula 9 de este documento se puede encontrar información adicional sobre los contratos de terceros, entre los que se incluyen contratos de terceros distintos de los términos y condiciones del proveedor.

Por favor, lea este documento detenidamente, ya que afecta a sus derechos legales (entre los que se incluyen las limitaciones de responsabilidad y las exenciones de garantía). Si no está de acuerdo con estos términos, o si no tiene la capacidad o la autoridad para aceptarlas (en la sección 2 o de otro modo), no instale la Aplicación, navegue por el Sitio o acceda o utilice los Servicios de cualquier otra forma. Si accede o utiliza los servicios, se considerará que está de acuerdo con estos términos.

1. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Podemos enmendar cualquier parte de estos términos añadiendo, eliminando o variando su contenido. Estas modificaciones pueden realizarse en cualquier momento y de vez en cuando a nuestra discreción, y podrían producirse muy próximas o muy alejadas entre sí, según las circunstancias.

Le enviaremos una notificación de la modificación propuesta mediante la publicación de una versión modificada de estos términos con un nuevo número de versión. Incluiremos un enlace a la versión anterior de los términos con el nuevo número de versión. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de la fecha de publicación de la versión modificada. Antes de dicha fecha, la versión anterior de los términos seguirá siendo aplicable.

Si no está de acuerdo con alguna de las enmiendas, puede cancelar estos términos desinstalando la aplicación y dejando de utilizar los servicios en cualquier momento dentro del período de notificación de 30 días. Si la modificación incrementa sus obligaciones en virtud de estos términos o disminuye nuestras obligaciones en virtud de estos términos, también podrá cancelar en los 30 días posteriores a la entrada en vigor de las modificaciones. No existirá ningún coste o penalización por hacerlo. Si no desinstala la aplicación y deja de utilizar los servicios durante ese tiempo, se considerará que, al seguir utilizándolos, ha aceptado las modificaciones propuestas. Además, si reinstala la aplicación o comienza a utilizar los servicios nuevamente, se considera que ha aceptado las enmiendas vigentes en ese momento. La cancelación de estos términos no afecta a ninguna de las compras que haya realizado a través de la aplicación, como vuelos o estancias en hoteles.

2. QUIÉN PUEDE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS

Nuestros Servicios no están destinados a que los utilice una persona menor de edad. Si se le considera menor de edad en el lugar donde vive, solo debe acceder a los servicios mientras esté bajo la supervisión de un adulto y cualquier compra a través de la aplicación la debe aprobar ese adulto. No debe utilizar los servicios de ninguna otra manera. Si abre una cuenta o realiza una transacción en beneficio o en nombre de otra persona (incluida una persona jurídica), el término "usted" se refiere tanto al usuario físico como a esa otra persona. Solamente debe hacerlo si tiene el permiso de esa persona y la autoridad para comprometerla con estos términos. Hopper puede utilizarse tanto para fines comerciales como de consumo. Tenga en cuenta que algunas secciones de estos términos pueden no ser aplicables a los consumidores en determinadas jurisdicciones.

3. LA ENTIDAD DE HOPPER CON LA QUE ESTÁ CONTRATANDO

Diferentes entidades legales conforman el grupo de empresas Hopper. Según la forma en que utilice los servicios, aceptará cumplir con estos términos a través de uno o más contratos con una o más entidades diferentes del grupo de empresas de Hopper:

  • Su instalación y uso de la aplicación o la navegación por el sitio o el uso de los datos de investigación, se regirán por un contrato con Hopper Inc.
  • Si compra un pasaje para un vuelo que sale de Canadá, esa transacción se regirá por su contrato con Hopper (Canadá) Inc.
  • Si compra un pasaje para un vuelo que sale de cualquier otro país del mundo, esa transacción se regirá por su contrato con Hopper (EE. UU.) Inc.
  • Si compra una estancia en un hotel, independientemente de la ubicación del mismo, esa transacción se regirá por su contrato con Hopper (EE. UU.) Inc.
  • En todos los casos, el contrato es el mismo: estos términos. Solo cambia el cocontratante.

4. EL PAPEL DE HOPPER EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y EN LAS TRANSACCIONES RELACIONADAS

Para sacar el máximo provecho de los servicios, es importante comprender nuestro papel en la prestación de los mismos, así como las limitaciones inherentes a la previsión de los cambios de precios en un mercado global altamente competitivo e impredecible.

En términos de información de vuelos, lo que incluye la información de precios de vuelos, somos un organizador y agregador de información. No generamos directamente ninguna de las informaciones que usted ve en la aplicación, sino que la información nos proporcionan terceros (generalmente compañías aéreas, pero también instituciones financieras para los tipos de cambio). No podemos verificar razonablemente toda esta información, y mucho menos en tiempo real. Esto significa que si la información que nos proporcionan terceros es inexacta o está incompleta, su capacidad para utilizar eficazmente la aplicación o los servicios puede verse comprometida por causas ajenas a nosotros y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por los problemas o daños que puedan producirse.

Del mismo modo, nuestras previsiones de precios son simplemente la mejor estimación que podemos ofrecer en un momento dado en base a los datos existentes y las tendencias pasadas. No hay garantía de que nuestras previsiones sean correctas, ya que los precios y la disponibilidad dependen totalmente de las acciones de terceros que están fuera de nuestro control. Por ejemplo, podríamos predecir que los precios de un vuelo en particular caerán ligeramente durante un cierto período. Sin embargo, una aerolínea determinada podría decidir aumentar sus precios en su lugar, o los costos de combustible podrían subir, lo que provocaría un aumento de los precios en todo el sector, o una aerolínea podría decidir cancelar la ruta, por lo que el vuelo podría no estar disponible en absoluto. Por consiguiente, aunque puede decidir confiar en nuestras previsiones, no garantizamos ni podemos garantizar su exactitud, y no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier problema o daño que pueda ocurrir por confiar en ellas, incluso la pérdida de oportunidad o las diferencias de precios. Para obtener información adicional y normas legales relacionadas con las compras de bienes y servicios que localizó a través de la aplicación, consulte la sección 9 que aparece a continuación.

5. USO DE LA APLICACIÓN

No vendemos la aplicación. En su lugar, le damos permiso para descargar una sola copia de la aplicación en cada uno de sus dispositivos. Nuestra función es hacer que la aplicación y los servicios estén disponibles. Como se explicó en la sección anterior, no podemos controlar ni aceptar ninguna responsabilidad por ningún otro asunto.

Conforme a su cumplimiento con estos términos, y durante todo el tiempo que facilitemos los servicios a través de la aplicación, se le concede por el presente documento un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para utilizar los servicios a través de la aplicación. Para mayor certeza, esto no incluye ningún derecho a acceder directamente al software, bases de datos, algoritmos o datos que respaldan los servicios y la aplicación, ni ningún derecho a obtener una copia del código fuente o la arquitectura de los mismos.

Podemos actualizar la aplicación de vez en cuando para mejorar la aplicación o los servicios. Si usted retrasa o rechaza las actualizaciones de la aplicación, esto puede poner en peligro o impedirnos completamente la prestación de los servicios. Si ha activado las actualizaciones automáticas en su dispositivo, esto hará que las actualizaciones de la aplicación se instalen automáticamente. Al activar la configuración de las actualizaciones automáticas, da su consentimiento expreso para la instalación de las actualizaciones de la aplicación.

6. USO DEL SITIO

Del mismo modo, no vendemos copias del sitio. En su lugar, le concedemos permiso para hacer una sola copia del sitio según sea necesario para la navegación ordinaria. Una vez más, nuestra función es hacer que el sitio esté disponible. Como se ha explicado anteriormente, no podemos controlar ni aceptar ninguna responsabilidad por ningún otro asunto.

7. USO DE LOS DATOS DE INVESTIGACIÓN DE HOPPER

Esta sección se aplica si hace cualquier uso de los datos de la investigación que se encuentran en https://www.hopper.com/research/ o que ponemos a su disposición por otros medios o en otras ubicaciones físicas o electrónicas ("Datos de Investigación").

Le concedemos un derecho no exclusivo, limitado, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar, reproducir, mostrar y redistribuir cualquier dato, base de datos o publicación realizada por nosotros para su uso por el público en general ("datos de investigación"), siempre y cuando cumpla con los siguientes términos:

  • Debe citar a Hopper como la fuente de cualquier dato de investigación en cualquier publicación que usted produzca que incluya, cite o se base en datos de investigación de cualquier manera. Si su publicación se encuentra en formato electrónico, deberá enlazar con Hopper.com y con cualquier otro enlace ya existente.
  • Aparte de acreditar a Hopper como la fuente de los datos de investigación, no debe utilizar ninguna marca registrada de Hopper ni ninguna variante confusamente similar.
  • No debe reclamar o insinuar que alguna entidad de Hopper respalda su uso de los datos de investigación o las conclusiones o trabajos derivados que pueda crear.
  • Reconoce que los datos de investigación se proporcionan "tal cual", "dónde está" y "cuándo está". Hopper no garantiza que los datos y las publicaciones estén libres de errores o completos, y no puede asumir la responsabilidad por el uso que usted haga de los datos de investigación.
  • Reconoce nuestro derecho a alterar, eliminar o retirar los datos de investigación en cualquier momento y sin previo aviso.
  • Reconoce que mantenemos todos los derechos, títulos e intereses, incluida la propiedad, de todos los datos de investigación.

8. USO DE LOS SERVICIOS

La siguiente obligación se aplica a su uso de alguno o todos los servicios. Al instalar la aplicación y utilizar los servicios, no debe: (i) descompilar, desarmar, realizar ingeniería inversa, investigar o acceder de cualquier otra forma a cualquier parte de la aplicación que no sea de uso interno; (ii) eludir cualquier limitación que impongamos al uso de la aplicación o los servicios; (iii) utilizar o mostrar la aplicación de forma que permita la obtención de información sobre los servicios que no se haya puesto a disposición de los usuarios; (iv) eludir las funciones de seguridad o las medidas de protección tecnológica incorporadas a la aplicación; (v) automatizar el acceso a la aplicación o a los servicios, entre otras cosas, mediante el uso de API, bots, scrapers u otros dispositivos similares; (vi) intentar instalar la aplicación o acceder a los servicios después de que lo hayamos prohibido.

9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

NO APLICABLE A LOS CONSUMIDORES DE QUEBEC

POR LA PRESENTE EXCLUIMOS TODAS LAS DECLARACIONES, CONDICIONES Y GARANTÍAS CON RESPECTO A LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, Y QUE INCLUYEN CUALQUIER DECLARACIÓN, CONDICIÓN O GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. EN PARTICULAR, Y SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DEL PÁRRAFO ANTERIOR, NO GARANTIZAMOS NINGÚN NIVEL PARTICULAR DE TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS PUEDEN DEJAR DE ESTAR DISPONIBLES POR MUCHAS RAZONES, ENTRE ELLAS EL MANTENIMIENTO PROGRAMADO Y NO PROGRAMADO POR PARTE DE LA EMPRESA.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NO APLICABLE A LOS CONSUMIDORES DE QUEBEC

CON LA EXCEPCIÓN DE DOLO O NEGLIGENCIA GRAVE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO CAUSADO O RELACIONADO CON LA APLICACIÓN, LOS SERVICIOS, NUESTRAS ACCIONES O INACCIONES, O ESTOS TÉRMINOS (INCLUYENDO EL INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS). ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ A TODOS LOS DAÑOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA EN QUE SE HAYAN CAUSADO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), PROPIEDAD, PRIVACIDAD, ESTATUTO O DE CUALQUIER OTRA FORMA. EN PARTICULAR, Y SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DEL PÁRRAFO ANTERIOR, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA DE TIEMPO, PÉRDIDA DE DISFRUTE DE LOS VIAJES DE PLACER, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO O DE HONORARIOS LEGALES Y GASTOS DE LITIGIO.

11. INDEMNIZACIÓN

Si usted utiliza los servicios para fines comerciales o no consumidores, acepta indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes y compañías afiliadas de cualquier reclamo, demanda, procedimiento, disputa, reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo y gasto, incluso los honorarios legales y contables razonables causados por el uso de los servicios o el incumplimiento de estos términos.

12. RESCISIÓN

a) Rescisión sin causa

Podemos rescindir estos términos sin causa y sin previo aviso si decidimos interrumpir los servicios en su totalidad o en parte. También podemos dar por concluidos estos términos si usted viola la política de uso aceptable de la sección 8 o si incumple materialmente estos términos. El usuario podrá rescindir los presentes términos sin motivo alguno en cualquier momento mediante la desinstalación de la aplicación y el cese del uso de los servicios. Si vuelve a instalar la aplicación o comienza a utilizar los servicios de nuevo, se aplicarán los presentes términos.

b) Secciones que permanecerán.

Las secciones 2, 3, 4, 8, 9, 10, 11, 12 (si le son aplicables), 13(b) y 14 seguirán vigentes tras la rescisión de los presentes términos, independientemente del motivo, y continuarán siendo vinculantes tanto para usted como para nosotros.

13. GENERAL

a) Derecho aplicable

NO APLICABLE A LOS CONSUMIDORES DE QUEBEC

Estos términos se rigen exclusivamente por las leyes nacionales de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables a las mismas. La Ley de venta internacional de bienes, RSO 1990, c I.10, no se aplican a estos términos.

b) Resolución de disputas

Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente, así que si tiene un problema o una disputa, trataremos de resolver sus preocupaciones. Pero si no lo logramos en un plazo de 60 días a partir de su reclamo, cualquiera de nosotros puede presentar reclamos según se explica en las dos secciones siguientes.

c) Resolución de disputas (Estados Unidos)

Si usted reside en los Estados Unidos, todas y cada una de las disputas se resolverán mediante un arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, con la excepción de que usted puede hacer valer las disputas de manera individual en el tribunal de reclamos menores, si es que cumplen con los requisitos. Esto incluye cualquier disputa que haga valer contra nosotros, nuestras compañías relacionadas, proveedores de viajes o cualquier compañía que ofrezca productos o servicios a través de nosotros (que sean beneficiarios de este acuerdo de arbitraje). Esto también incluye cualquier disputa que haya surgido antes de que usted aceptara nuestros términos, pero que tenga que ver con los servicios. No hay juez ni jurado en el arbitraje y la revisión de un laudo arbitral por parte de un tribunal es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar, de manera individual, los mismos daños y perjuicios y la misma indemnización que un tribunal (incluidos los daños estatutarios, los honorarios legales y las costas) y debe cumplir y hacer cumplir los términos como lo haría un tribunal.

Los arbitrajes los realizará la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) según las reglas de la AAA para el consumidor. Las reglas de la AAA para el consumidor se utilizarán incluso si usted es un usuario empresarial o no consumidor.

Las reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El pago de todas las tarifas de presentación, administración y arbitraje se regirá por las reglas de la AAA, excepto en lo dispuesto en esta sección. Si usted es un consumidor y el total de sus reclamos es menor de $10 000, le reembolsaremos los cargos de presentación que usted pague a la AAA y pagaremos los honorarios del árbitro, a menos que el árbitro determine que sus reclamos son infundados. Usted puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono, mediante presentaciones por escrito o en persona en el estado donde vive o en otro lugar mutuamente acordado. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta en la que solicite el arbitraje y describa sus reclamos a "Asuntos legales": gerente de reclamos de arbitraje", c/o Hopper Inc. Si solicitamos un arbitraje en su contra, le avisaremos a la dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono que nos haya proporcionado. La parte que solicita el arbitraje también debe proporcionar una copia de la solicitud a la AAA, en la oficina de presentación de casos, 1101 Laurel Oak Road, unidad 100, Voorhees, NJ 08043 o en línea en www.adr.org o en cualquier oficina de la AAA. Todos y cada uno de los procedimientos para resolver disputas se llevarán a cabo únicamente de manera individual y no mediante una acción colectiva, consolidada o representativa. La Ley federal de arbitraje y el Reglamento federal de arbitraje se aplican a este acuerdo. Una decisión de arbitraje la puede confirmar cualquier tribunal con jurisdicción competente.

d) Solución de disputas (otros)

NO APLICABLE A LOS CONSUMIDORES DE QUEBEC

Todos los demás litigios que surjan o estén relacionados con estos términos o los servicios se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ontario con sede en Toronto.

e) Renuncia a los juicios con jurado

Todas las disputas (estén o no sujetas a arbitraje) que surjan de o estén relacionadas con estos términos o los servicios se determinarán mediante un juicio con un solo juez. Usted y nosotros renunciamos irrevocablemente a cualquier derecho a un juicio por jurado que pueda existir en cualquier foro.

f) Cesión

Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos derivados de estos términos sin nuestro consentimiento por escrito.

g) Situación de las partes

Estos términos no crean ninguna relación de empleo, sociedad, agencia, fideicomiso, franquicia o empresa conjunta. Tampoco crean ninguna obligación fiduciaria. Como se ha explicado anteriormente, Hopper es, como mucho, un corredor o agente de la compañía de viajes en ciertas transacciones que se realizan a través de la aplicación. Hopper no celebra contratos directamente con usted para proporcionarle servicios de viaje o alojamiento.

h) Enmiendas

Estos términos solo se pueden modificar o suspender siguiendo el procedimiento establecido en la sección 1 de arriba. Ninguna otra enmienda o suspensión es válida, ni se puede establecer ninguna supuesta renuncia contra nosotros a menos que la misma siga el procedimiento para una enmienda establecido en la sección 1.

i) Acuerdo completo

NO APLICABLE A LOS CONSUMIDORES DE QUEBEC

Estos términos (con las modificaciones que se produzcan) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con los servicios. Estos términos (y cualquier enmienda) reemplazan a cualquier acuerdo, contrato, entendimiento o declaración anterior o actual con respecto a los servicios. Para mayor claridad, a pesar de esta sección del contrato completo, sus compras de servicios de viaje u hotel estarán sujetas a acuerdos de terceros por separado.

j) Idioma

Usted y nosotros hemos acordado que estos términos y todos los documentos relacionados se redacten en los idiomas inglés y español. Les parties aux présentes reconnaissent avoir convenu que la présente entente et les documents connexes soient rédigés en langue anglaise.

k) Privacidad

Nos tomamos la privacidad muy en serio. Para más información sobre cómo recabamos, usamos y revelamos información personal, vea nuestra Política de Privacidad, a la que se puede acceder aquí.

l) Contacto

Para consultas de asistencia, visite nuestro Centro de Ayuda.

Las consultas generales se pueden enviar a las siguientes direcciones:

Hopper Inc. 5795 ave. de Gaspé, bureau 100 Montréal, QC H2S 2X3 514-276-0760

Hopper (Canada) Inc. 2020-10060 Jasper Ave Tower 1 Edmonton, Alberta T5J 3R8

Hopper (USA), Inc. 275 Third St. Cambridge, MA 02142 617-225-2009

Additional Disclosures for Residents of California: Upon cancellation of the transportation or travel services, where the passenger is not at fault and has not cancelled in violation of any terms and conditions previously clearly and conspicuously disclosed and agreed to by the passenger, all sums paid to the seller of travel for services not provided will be promptly reimbursed to the passenger. This provision does not apply where the seller of travel has remitted the payment from customer to another registered wholesale seller of travel or a carrier, without obtaining a refund and such other provider fails to provide the agreed-upon transportation or service. In this situation, the initial seller of travel must provide the passenger with a written statement accompanied by bank records establishing the disbursement of the customer payment, and if disbursed to a registered wholesaler of travel, proof of current registration of that wholesaler.

Additional Disclosures for Residents of Washington State: If transportation or other services are canceled by the seller of travel, all sums paid to the seller of travel for services not performed in accordance with the contract between the seller of travel and the purchaser will be refunded within 30 days of receiving the funds from the vendor with whom the services were arranged, or if the funds were not sent to the vendor, the funds shall be returned within 14 days after cancellation by the seller of travel to the purchaser unless the purchaser requests the seller of travel to apply the money to another travel product and/or date.

For residents of Canada, bookings are made by Hopper (Canada), Inc., a wholly owned-subsidiary of Hopper, Inc., organized under the laws of Alberta, Canada.

For residents of Mexico, bookings are made by Hopper App Travel Mexico, S.A. de R.L., Av. Paseo de la Reforma #403, oficina 806, Cuauhtèmoc, Mexico.

For residents of Colombia, bookings are made by Hopper Colombia SAS, Cra 9 No. 116-06 Piso 17 - Complejo Tierra Firme, Bogotá, Colombia.

For residents of Chile, bookings are made by Hopper Chile, Marchant Pereira 150, Of. 1002, Providencia, Santiago, Chile.

Payments for bookings by residents of the United Kingdom may be made to Hopper UK Inc., Ltd., 58-60 Kensington Church St., Kensington, London W8 4DB, U.K.

Payments for bookings by residents of the European Union may be made to Hopper Travel (Irelland), Ltd., Mespil Business Centre, Mespil House, Sussex Road, Dublin 4, Ireland.

Any customer service inquiries directed to any Hopper entity regarding a booking made via the Hopper Apps may be communicated to Hopper’s customer service team using the in-App messaging service.

  1. Intellectual Property

7.1. The App(s) and Services downloaded or accessed by you pursuant to these Terms, including without limitation all of the text, images, sound, marks, logos, compilations (meaning the collection, arrangement and assembly of information) and other content contained therein, and all software, source or object code, systems, data, and algorithms embodied in or supporting the Apps or Services, or otherwise used by Hopper to deliver the Apps or Services, and all intellectual property rights therein including without limitation patent, copyright, trademark rights (collectively, the “Hopper Property”), is the sole and exclusive property of Hopper and/or of third parties provided under license to, or used with permission by, Hopper, and is protected under United States, Canada, and international laws. Hopper reserves all rights in the Hopper Property, including without limitation copyright, trademark, patent, and trade secret rights, and no rights in such Hopper Property are granted except as expressly provided herein. You are hereby granted a limited, personal, non-exclusive, non-transferrable, non-sublicensable, and revocable right to access, download, and use the Hopper Apps and the Services solely for the purposes expressly authorized by these Terms, provided that you comply with these Terms.

7.2. Trademarks. The marks “HOPPER,” the bunny and running bunny images, “Carrot Cash” and “Price Freeze,” among other marks, are registered or unregistered trademarks of Hopper, protected under the laws of the United States, Canada, and other countries around the world, and may not be used in connection with any service or products other than those provided by or expressly authorized by Hopper, in any manner that is likely to cause confusion among customers, or in any manner that disparages or discredits Hopper. The Apps and Services may also incorporate protected trademarks of third parties, and the use of such trademarks does not constitute an affiliation, endorsement or sponsorship of Hopper by any third party.

7.3. Third-Party Property. The Hopper Apps and Services feature the trademarks, service marks, images, logos, and data of third parties, including those of Hopper’s third-party travel service partners (“Third-Party Property”). Each third-party owner retains all rights in such Third-Party Property. Any use of such Third-Party Property provided or displayed in any App, inures solely to the benefit of their respective owners. Hopper’s use of such Third-Party Property does not imply any affiliation or relationship between Hopper and the third party nor any endorsement of Hopper or the Apps or Services by such third party.

7.4. Use of Research Data.Your use of the research data found at media.hopper.com/research or that we make available by other means or at other physical or electronic locations, including without limitation any data, databases, reports, whitepapers, analysis, or compilations produced and/or distributed by Hopper ("Research Data") is governed additionally by the terms of this Section. Hopper grants to you a non-exclusive, limited, non-transferrable, non-sublicensable, and revocable right to use, reproduce, display, and redistribute Research Data subject to your compliance with the following terms. You must cite Hopper as the source of any Research Data in any publication which you produce that includes, quotes, or relies on Research Data in any way. If your publication is in electronic format, you must link to Hopper.com and any existing back-links. Apart from crediting Hopper as the Source of the Research Data, you must not use any Hopper trademarks or any confusingly similar variants. You must not claim or imply that any Hopper entity endorses your use of the Research Data or the conclusions or derivative works which you might create. You acknowledge that the Research Data is being provided on a "AS IS” basis. Hopper does not warrant that data and publications will be error-free or complete, and cannot assume responsibility for your use of or reliance upon the Research Data. You acknowledge our right to alter, delete, or withdraw Research Data at any time without prior notice. You acknowledge that we maintain all right, title, and interest, including ownership, to all Research Data.

7.5. Digital Millennium Copyright Act. Hopper respects the intellectual property of others. If you believe that your copyrighted work has been copied and is accessible in a Hopper App or through our Services in a way that constitutes copyright infringement, please provide Hopper with notification containing the following information required by the Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. §512 (“DMCA”) to Hopper, Attention: Legal Department, 265 Franklin Street, Suite 1702, Boston, MA 02110:

    * Information reasonably sufficient to permit us to contact the party alleging infringement, including an email address;     * Identification of the copyrighted work claimed to have been infringed, or, if multiple copyrighted works allegedly have been infringed, then a representative list of such copyrighted works;     * Identification of the material that is claimed to be infringing and that is to be removed or access to which is to be disabled, and information reasonably sufficient to permit us to locate the allegedly infringing material, e.g., the specific web page address or App screenshot;     * A statement that the party alleging infringement has a good-faith belief that use of the copyrighted work in the manner complained of is not authorized by the copyright owner or its agent, or is not otherwise permitted under the law;     * A statement that the information in the notification is accurate, and under penalty of perjury, that the party alleging infringement is authorized to act on behalf of the copyright owner of the work that allegedly has been infringed; and     * A physical or electronic signature of a person authorized to act on behalf of the copyright owner certifying the statements and information provided.

UNDER FEDERAL LAW, IF YOU KNOWINGLY MISREPRESENT THAT ONLINE MATERIAL IS INFRINGING, YOU MAY BE SUBJECT TO CRIMINAL PROSECUTION FOR PERJURY AND CIVIL PENALTIES, INCLUDING MONETARY DAMAGES, COURT COSTS, AND ATTORNEYS’ FEES.

7.6 Feedback. You have no obligation to provide Hopper with ideas, suggestions, recommendations, enhancement requests, testimonials, endorsements, product reviews or information regarding your experience using Hopper's Apps or Services (“Feedback”). However, if you submit Feedback to or about Hopper, either directly or indirectly via a third-party review site or a survey initiated by Hopper, then you grant to Hopper a non-revocable, non-exclusive, worldwide, royalty-free license that is sub-licensable and transferable, to make, use, reproduce, publicly display, distribute, sell, modify or publicly perform the Feedback in any manner without any obligation, royalty or restriction based on intellectual property rights or otherwise.

  1. Carrot Cash.

8.1 Carrot Cash. By using the Hopper Apps and Services, you may receive or earn, or be offered the choice or chance to receive or earn, Hopper Carrot Cash value, discounts, rewards, and/or incentives (herein referred to as “Carrot Cash”) that can be applied by you to certain future bookings and/or purchases via the Apps and Services. Carrot Cash is not the same as cash, stored value, or account credit. Carrot Cash rewards are temporary incentives that may be used only toward certain qualifying purchases by you via the Apps and Services. The receipt and use of any Carrot Cash rewards shall be subject to the terms and conditions and rules and restrictions communicated to you at the time of the offer, grant, and/or receipt of Carrot Cash, and/or as displayed in your Hopper Wallet (as defined below) in connection with each of the Carrot Cash rewards granted to you (“Rules”).

8.2. Carrot Cash Restrictions. The Rules applicable to Carrot Cash may include: restrictions on the nature of the products, services, and fees to which Carrot Cash may be applied; restrictions on the ability to combine Carrot Cash rewards with other carrot Cash rewards or other promotions or discounts; restrictions on the eligibility of users to receive and apply a Carrot Cash reward. Hopper reserves the right to make changes to the applicable Rules for any Carrot Cash reward at any time. Carrot Cash may be applied only toward bookings of eligible flights and hotels.

8.3. Expiration. Carrot Cash rewards expire, and will no longer be available for use or redemption, at the time specified in the Rules for each Carrot Cash reward. Hopper may change the expiration period for any Carrot Cash reward, or may terminate and expire the award early, at any time, in its sole discretion. All Carrot Cash rewards expire upon twelve months of inactivity (without any booking or purchase in which Carrot Cash rewards are applied or earned).

8.4. No Cash Value. Carrot Cash is non-transferrable and has no actual cash value. You have no property interest in Carrot Cash. Carrot Cash may not be redeemed or exchanged for cash. If not used within the time frame specified within the applicable Rules, the Carrot Cash will expire. Hopper may choose to discontinue a published, offered, or granted Carrot Cash reward or incentive offer or program at any time. If your use of the Apps or Services is suspended or terminated by Hopper for any reason, all Carrot Cash rewards will expire immediately. Hopper is not obligated to compensate you for any value associated with expired or discontinued Carrot Cash rewards.

8.5 Redemption. At the time of purchase, you will have the option to redeem the highest-value Carrot Cash reward applicable to your purchase (“Qualified Reward”). You may only apply the Qualified Reward to any purchase. If you elect not to apply such Qualified Reward, no Carrot Cash reward will be applied to your purchase. If you do elect to apply the Carrot Cash Qualified Reward, and the amount of the purchase is less than the amount of the applied Carrot Cash Qualified Reward, the balance of the applied Carrot Cash Qualified Reward will be terminated and expire. If the applied Carrot Cash Qualified Reward amount is less than the total transaction amount, you authorize Hopper to charge your linked Payment Instrument in your Hopper User account for the remaining transaction amount.

8.6. No Warranties. Hopper disclaims all express or implied warranties, including warranties of merchantability or fitness for a particular purpose, as to Carrot Cash rewards, to the extent permitted by law. These Carrot Cash terms are subject to change in Hopper’s sole discretion, in accordance with applicable law. Hopper reserves the right to adjust the balance of any Carrot Cash reward in the event of a clerical, billing, or accounting error. Transactions or corrections concerning Carrot Cash may be disputed by contacting Hopper Support within 60 days of the disputed transaction or correction.

8.7. Carrot Cash Unauthorized Use. Hopper is not responsible for any unauthorized use of Carrot Cash associated with your Hopper User Account. You are solely responsible for loss or unauthorized use of any device from which your Hopper App and User Account may be accessible. To help secure your Carrot Cash, do not share access to your Hopper account with others. If you suspect that someone has accessed your account and/or used your Carrot Cash without authorization, contact Hopper Support at carrot-cash@hopper.com, immediately.

9. Hopper Proprietary Products.

The Hopper Apps and Services offer a number of proprietary products for sale, including Hopper Price Freeze (for Air, Hotels or Cars), Instant Travel Refund Promise, Refundable Fares, Extend Your Void Window, Price Drop, Flight Change Guarantee, Missed Connection Rebooking Guarantee, Flight Delay Guarantee, Price Freeze for Hotels, Refundable Room Service, and Leave for any Reason (“Products”), which aim to increase the flexibility of purchased travel items. The purchase of each Product is subject to specified terms and conditions that will be made available to you prior to purchasing. These Products are NOT regulated financial products such as insurance, and the specified terms and conditions are not offers to insure or an insurance contract, and do not take the place of insurance obtained or obtainable by you. The only insurance available for purchase on the Hopper Apps and Services is the third-party Trip Insurance offered by AON and Nationwide Insurance discussed herein at Section 5.7.

10. Disclaimer of Warranties.

10.1. The Hopper Apps and Services, including without limitation Hopper’s price predictions and recommendations, are provided on a “AS IS” and “AS AVAILABLE” basis. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE BY APPLICABLE LAW, HOPPER DISCLAIMS, WITH RESPECT TO THE APPS, THE SERVICES, AND ALL CONTENT THEREIN, ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT. Hopper does not warrant that the Apps or Services will operate error-free or without downtime. Hopper may pause or interrupt the Apps or Services at any time, and users should expect periodic downtime for updates. Hopper does not warrant or make any representations regarding the use or the results of the Apps or Services in terms of their correctness, accuracy, reliability, timeliness, completeness, currentness, or otherwise, including, without limitation, the safety, quality, and/or timing of any travel service purchased from third-parties via the Services. Hopper shall not be liable for delay, damage, or failure in performance resulting from causes beyond Hopper’s reasonable control, including, without limitation, delays and other problems inherent in the use of the internet and electronic communications, force majeure, or the actions or omissions of third-parties. All content in the Apps and Services is provided for informational purposes only. Reliance on any information provided through the Apps or Services is solely at your own risk, including, without limitation, third-party travel services information, and Hopper predictions and recommendations. Hopper reserves the right to correct any pricing errors in the Apps or Services and/or pending reservations made under an incorrect price.

10.2. APPLICABLE LAW MAY NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES, SO SOME OR ALL OF THESE ABOVE EXCLUSIONS MAY NOT FULLY APPLY TO YOU.

11. Limitations of Liability.

11.1. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL HOPPER BE LIABLE TO YOU FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, OR ANY LOSS OR DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING PERSONAL INJURY, LOSS OF DATA, REVENUE, PROFITS, REPUTATION, USE, OR OTHER ECONOMIC ADVANTAGE), EVEN IF HOPPER HAS BEEN PREVIOUSLY ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, ARISING OUT OF A WARRANTY, CONTRACT, NEGLIGENCE, TORT, OR OTHER ACTION THAT IN ANY MANNER ARISES OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OF, INABILITY TO USE, OR PERFORMANCE OF THE APPS OR SERVICES. HOPPER ASSUMES NO RESPONSIBILITY OR LIABILITY IN ANY MANNER ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH ANY INFORMATION, CONTENT, PRODUCTS, AIR TRAVEL, LODGING, OR OTHER TRAVEL SERVICE OR MATERIAL AVAILABLE ON OR THROUGH THE APPS OR SERVICES, OR VIA ANY THIRD PARTY WEBSITE PAGES OR ADDITIONAL WEBSITES LINKED TO THE APPS.THESE LIMITATIONS SHALL APPLY NOTWITHSTANDING ANY FAILURE OF ESSENTIAL PURPOSE OF ANY LIMITED REMEDY. EXCEPT WHERE PROHIBITED BY LAW IN NO EVENT SHALL HOPPER’S TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL DAMAGES, LOSSES AND CAUSES OF ACTION, WHETHER IN WARRANTY, CONTRACT, OR TORT EXCEED (A) THE AMOUNT PAID BY YOU TO HOPPER OR A THIRD-PARTY TRAVEL SERVICE PROVIDER VIA THE SERVICES, IF ANY, OR (B) $1,000 (WHICHEVER IS GREATER). IN NO EVENT SHALL HOPPER BE LIABLE FOR ANY FAILURE TO COMPLY WITH THESE TERMS, OR FAILURE TO PROVIDE THE APPS OR SERVICES, TO THE EXTENT THAT SUCH FAILURE ARISES FROM FACTORS OUTSIDE HOPPER’S REASONABLE CONTROL.

11.2. BECAUSE SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, IN SUCH JURISDICTIONS LIABILITY IS LIMITED TO THE GREATEST EXTENT PERMITTED BY LAW.

11.3. YOU AGREE THAT THE WARRANTY DISCLAIMERS AND LIMITATIONS OF LIABILITY IN THIS SECTION ARE MATERIAL, BARGAINED-FOR BASES OF THESE TERMS, AND THAT THEY HAVE BEEN TAKEN INTO ACCOUNT IN DETERMINING THE CONSIDERATION TO BE GIVEN BY EACH PARTY HEREUNDER AND IN THE DECISION BY EACH PARTY TO CONTRACT WITH THE OTHER. YOU AGREE THAT THE WARRANTY DISCLAIMERS AND LIMITATIONS OF LIABILITY IN THESE TERMS OF SERVICE ARE FAIR AND REASONABLE. EXCEPT AS MAY BE OTHERWISE PROVIDED FOR IN THIS SECTION, YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY IS TO DISCONTINUE USING THE HOPPER APPS AND SERVICES.

11.4. IMPORTANT NOTE TO NEW JERSEY CONSUMERS: IF YOU ARE A CONSUMER RESIDING IN NEW JERSEY, THE FOLLOWING PROVISIONS OF THESE TERMS OF USE DO NOT APPLY TO YOU (AND DO NOT LIMIT ANY RIGHTS THAT YOU MAY HAVE) TO THE EXTENT THAT THEY ARE UNENFORCEABLE UNDER NEW JERSEY LAW: (A) THE DISCLAIMER OF LIABILITY FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVE, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND (FOR EXAMPLE, TO THE EXTENT UNENFORCEABLE UNDER THE NEW JERSEY PUNITIVE DAMAGES ACT, NEW JERSEY PRODUCTS LIABILITY ACT, NEW JERSEY UNIFORM COMMERCIAL CODE, AND NEW JERSEY CONSUMER FRAUD ACT); (B) THE LIMITATION ON LIABILITY FOR LOST PROFITS OR LOSS OR MISUSE OF ANY DATA (FOR EXAMPLE, TO THE EXTENT UNENFORCEABLE UNDER THE NEW JERSEY IDENTITY THEFT PROTECTION ACT AND NEW JERSEY CONSUMER FRAUD ACT); (C) APPLICATION OF THE LIMITATIONS OF LIABILITY TO THE RECOVERY OF DAMAGES THAT ARISE UNDER CONTRACT AND TORT, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY, OR ANY OTHER THEORY (FOR EXAMPLE, TO THE EXTENT SUCH DAMAGES ARE RECOVERABLE BY A CONSUMER UNDER NEW JERSEY LAW, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE NEW JERSEY PRODUCTS LIABILITY ACT); AND (D) THE MASSACHUSETTS GOVERNING LAW PROVISION (FOR EXAMPLE, TO THE EXTENT THAT YOUR RIGHTS AS A CONSUMER RESIDING IN NEW JERSEY ARE REQUIRED TO BE GOVERNED BY NEW JERSEY LAW).

11.5. With respect to any unauthorized, fraudulent transaction conducted using your Hopper account, absent any violation of these Terms by you, your right to reimbursement for any direct losses (i.e., losses not refunded by your Payment Instrument issuing entity) as set forth herein shall be your sole and exclusive right and remedy for any loss or damages incurred by you arising out of, in connection with, or relating to any fraudulent or unauthorized use of your Hopper account, and Hopper may condition its payment of any fraud or unauthorized use reimbursement upon your releasing Hopper from any further claims with respect thereto.

11.6. An action or proceeding relating to any claim arising out of the Apps or Services must commence pursuant to Section 13.1 within the shorter of the applicable statute of limitations or one year after the cause of action has accrued, or it shall be waived.

12. Indemnification.

If you use the Apps or Services for commercial purposes and/or to make travel bookings on behalf of any third person or party, you agree to indemnify and hold harmless Hopper and its officers, directors, employees, agents, and affiliated companies against any claims, suits, proceedings, disputes, demands, liabilities, damages, losses, costs and expenses, including reasonable legal and accounting fees, caused by, arising out of, or related to your use of the Apps or Services, breach of these Terms, or the use of any products or services purchased via the Apps or Services.

13. DISPUTE RESOLUTION; ARBITRATION; WAIVER OF RIGHTS

13.1. ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER. You agree that all claims, disputes, or disagreements that may arise out of the interpretation of or performance under these Terms, any payments to Hopper, or otherwise related in any way to your use of the Apps or Services and/or the content therein, shall be submitted exclusively to binding arbitration, except that each party retains: (i) the right to bring an individual action in small claims court for disputes and actions within the scope of such court’s jurisdiction; and (ii) the right to seek injunctive or other equitable relief in a court of competent jurisdiction to prevent the actual or threatened infringement, misappropriation, or violation of a party's copyrights, trademarks, trade secrets, patents, or other intellectual property rights. Arbitration means that an arbitrator and not a judge or jury will decide the claim. Rights to prehearing exchange of information and appeals may also be limited in arbitration. YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT YOU AND HOPPER ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY. You further acknowledge and agree that you waive your right to participate as a plaintiff or class member in any purported class action or representative proceeding. Further, unless both you and Hopper otherwise agree in writing, the arbitrator may not consolidate more than one person's claims, and may not otherwise preside over any form of any class or representative proceeding. If this class action waiver is held unenforceable, then the entirety of this "Dispute Resolution" section will be deemed void. Except as provided in the preceding sentence, this "Dispute Resolution" section will survive any termination of these Terms.

13.2. Arbitration Rules. Any arbitration will be administered by the American Arbitration Association ("AAA"). Except as modified by this “Dispute Resolution” provision, the AAA will administer the arbitration in accordance with either (A) the Commercial Arbitration Rules then in effect, or (B) the Consumer Arbitration Rules then in effect if the matter involves a “consumer agreement” as defined by Consumer Arbitration Rule R-1 (together, the "Applicable AAA Rules"). (The Applicable AAA Rules are available at https://www.adr.org/Rules or by calling the AAA at 1-800-778-7879). The Federal Arbitration Act will govern the interpretation and enforcement of this entire “Dispute Resolution” provision.

13.3. Arbitration Process. A party who desires to initiate arbitration must provide the other party with a written Demand for Arbitration as specified in the Applicable AAA Rules. (The AAA provides applicable forms for Demands for Arbitration at https://www.adr.org/sites/default/files/Demand_for_Arbitration_0.pdf (Commercial Arbitration Rules) and https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer_Demand_for_Arbitration_Form_1.pdf (Consumer Arbitration Rules), and a separate affidavit for waiver of fees for California residents only is available at https://www.adr.org/sites/default/files/AAA%20Affidavit%20for%20Waiver%20of%20Fees%20Notice%20California%20Consumers.pdf.) The arbitrator will be either a retired judge or an attorney licensed to practice law in the county in which you reside and will be selected in accordance with the Applicable AAA Rules. If the parties are unable to agree upon an arbitrator within fourteen (14) days of the AAA’s notice to the parties of its receipt of the Demand for Arbitration, then the AAA will appoint the arbitrator in accordance with the AAA Rules.

13.4. Arbitration Location and Procedure. Unless you and Hopper otherwise agree, the arbitration will be conducted in the county where you reside. If your claim does not exceed $10,000, then the arbitration will be conducted solely on the basis of documents you and Hopper submit to the arbitrator, unless you request a hearing or the arbitrator determines that a hearing is necessary. If your claim exceeds $10,000, your right to a hearing will be determined by the Applicable AAA Rules. Subject to the Applicable AAA Rules, the arbitrator will have the discretion to direct a reasonable exchange of information by the parties, consistent with the expedited nature of the arbitration.

13.5. Arbitrator's Decision. The arbitrator will render an award within the time frame specified in the Applicable AAA Rules. The arbitrator's decision will include the essential findings and conclusions upon which the arbitrator based the award. Judgment on the arbitration award may be entered in any court having jurisdiction thereof. The arbitrator's award of damages and/or other relief must be consistent with the terms of the "Limitations of Liability" section above as to the types and the amounts of damages or other relief for which a party may be held liable. The arbitrator may award declaratory or injunctive relief only in favor of the claimant and only to the extent necessary to provide the relief warranted by the claimant's individual claim. If the arbitrator determines that you are the prevailing party in the arbitration, and only if authorized under applicable law, the arbitrator may award reasonable attorneys' fees and expenses. Hopper will not seek, and hereby waives, all rights Hopper may have under applicable law to recover attorneys' fees and expenses if Hopper prevails in arbitration unless the arbitrator finds that either the substance of your claim or the relief sought in your Demand for Arbitration was frivolous or was brought for an improper purpose (as measured by the standards set forth in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)).

13.6. Fees. Your responsibility to pay any AAA filing, administrative and arbitrator fees will be solely as set forth in the Applicable AAA Rules. However, if your claim for damages does not exceed $25,000, Hopper will pay all such fees unless the arbitrator finds that either the substance of your claim or the relief sought in your Demand for Arbitration was frivolous or was brought for an improper purpose (as measured by the standards set forth in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)).

13.7. Changes. Hopper reserves the right to change this "Dispute Resolution" section, but any such changes will not apply to disputes arising before the effective date of such amendment. Notwithstanding the provisions of the modification-related provisions above, if Hopper changes this "Dispute Resolution" section after the date you first accepted the Terms(or accepted any subsequent changes to these Terms), you agree that your continued use of the Apps or Services after such change will be deemed acceptance of those changes. If you do not agree to such change, you may reject any such change by providing Hopper written notice of such rejection by mail or hand delivery to: Hopper, Attn: Legal Department, 265 Franklin Street, Suite 1702, Boston, MA 02110 or by email from the email address associated with your account to: legal@hopper.com, within 30 days of the date such change became effective, as indicated herein. In order to be effective, the notice must include your full name and clearly indicate your intent to reject changes to this "Dispute Resolution" section. By rejecting changes, you are agreeing that you will arbitrate any dispute between you and Hopper in accordance with the provisions of this "Dispute Resolution" section as of the date you first accepted these Terms (or accepted any subsequent changes to these Terms, as applicable).

14. Additional Terms.

These Terms constitute the entire agreement of the parties as to its subject matter, and supersede all prior written and oral representations and discussions between the parties. The Terms shall be governed by the laws of the Commonwealth of Massachusetts without reference to principles of conflicts of laws, except as otherwise provided above in Section 13. No delay or omission by Hopper in exercising any of its rights occurring upon any noncompliance or default by you with respect to these Terms will impair any such right or be construed to be a waiver thereof, and a waiver by Hopper of any of the covenants, conditions or agreements to be performed by you will not be construed to be a waiver of any succeeding breach thereof or of any other covenant, condition or agreement hereof contained. You may not assign any of your rights arising under these Terms without Hopper’s written consent. Except as provided in Section 13 above (Dispute Resolution), if any provision of these Terms is found by a court of competent jurisdiction to be invalid or unenforceable, then these Terms will remain in full force and effect and will be reformed to be valid and enforceable while reflecting the intent of the parties to the greatest extent permitted by law. The provisions of these Terms are entered into for the benefit of Hopper and you and there shall be no third-party beneficiaries to these Terms. In the event of a conflict between these Terms and any other Hopper agreement, terms, or policy provided to you, directly or indirectly, these Terms shall prevail.

15. Language

You and Hopper have agreed that these Terms and all related documents be drawn up in the English language. Les parties aux présentes reconnaissent avoir convenu que la présente entente et les documents connexes soient rédigés en langue anglaise.

16. Updates and Changes.

Hopper may make changes or updates to these Terms at any time, at its discretion. Hopper will provide notice of such changes by publishing an amended version of these Terms within the Apps, and changes shall be effective upon publication. It is your responsibility to monitor the Apps regularly for changes to these Terms. You agree that if you do not agree to any such change, you shall immediately stop using the Apps and Services. Your failure to do so, or continued use of any App or Service, shall constitute agreement to these Terms as so amended, except as provided for under Section 13.7.

Effective Date of these Terms of Service: Version 1.6; April 5, 2022