Senior Product Manager, Hopper Cloud (Remote)

B2B
Montréal
Minimum qualifications
• Thrived in a consumer product role and delivered delightful features at scale
• An innovative and detail-oriented approach to problem-solving
• The instinct to get on a whiteboard and explain their thinking, and even faster to document that thinking into expected use cases and user behaviors, driving UX for new features from start to finish
• Exceptional ability to grasp, manage, and articulate complex systems
• Experience connecting innovative solutions to real-world, user problems with actual business needs of a rapidly scaling organization
• Technical depth that allows you to communicate with, understand, and earn the respect of world-class engineers and data scientists
• A track record of being proactive and persuading colleagues by constructing a compelling narrative both in-person and in-writing
• Past success analyzing data, drawing accurate conclusions, and adjusting strategy accordingly
• No ego. Strong focus on doing what is right for the customer and the company

About the job
Product Managers at Hopper are “smart creatives” that will take the Hopper app from a disruptive, startup product to being the global leader in mobile travel. As a Product Manager, you will work at the intersection of development, data science, and user experience, as well as have a competitive understanding of the travel landscape to facilitate the creation of successful new features. On any given day - whether you’re weighing the tradeoffs of offering new features, scoping and specifying solutions, or shepherding features through development - your contribution will be critical to Hopper’s current and future success. 
 
Hopper has been one of the biggest disruptors in the travel space since its launch in early 2015, helping travelers plan over 100 million trips and save nearly $2.5 billion along the way by leveraging big data technologies to help users understand the best time and destinations to fly, and more importantly, the best time to book airfare. We are looking for a Product Manager to own the product roadmap and scale our new B2B product initiative to be the preeminent destination for travelers when booking travel with our partners. This means exciting opportunities to own the booking funnel, experiment with new features, drive growth & adoption, and alleviate anxiety for millions of travelers. If you’re looking to dive deep into the challenges of scaling an established product to the market leader, look no further.


Responsibilities

  • Manage a product roadmap for a set of features from inception through implementation; collect requirements, establish key performance metrics, craft the user experience, and drive execution
  • Work closely with our B2B partners to develop and launch world-class solutions
  • Work with business leaders to help shape and drive business cases for product features 
  • Ideate and wireframe new features that will be user by millions of users
  • Identify the essential qualities of each feature: what's important, what's not, how can we limit cost and risk?
  • Understand and explain complex technical issues, discern impact, and communicate them to maximize clarity and drive resolution
  • Use good judgment to make appropriate trade-offs when scoping and specifying solutions, ensuring that anything we build adds value to the business and continues to delight our users


Benefits

  • Well-funded and proven startup with large ambitions, competitive salary and stock options
  • Unlimited PTO
  • WeWork All Access Pass OR Work-from-home stipend
  • Entrepreneurial culture where pushing limits and taking risks is everyday business
  • Open communication with management and company leadership
  • Small, dynamic teams = massive impact
  • 100% employer paid telemedicine, medical, dental, vision, disability and life insurance plans
  • Access to a Retirement Savings Plan
  • Annual travel stipend

Qualifications minimales
• A prospéré dans un rôle de produit de consommation et a fourni des fonctionnalités intéressantes à grande échelle
• Une approche innovante et détaillée de la résolution de problèmes
• L'instinct d'aller sur un tableau blanc et d'expliquer leur réflexion, et encore plus rapidement de documenter cette réflexion dans les cas d'utilisation attendus et les comportements des utilisateurs, en pilotant l'UX pour les nouvelles fonctionnalités du début à la fin
• Capacité exceptionnelle à saisir, gérer et articuler des systèmes complexes
• Expérience de la connexion de solutions innovantes aux problèmes réels des utilisateurs avec les besoins commerciaux réels d'une organisation en évolution rapide
• Une profondeur technique qui vous permet de communiquer avec, de comprendre et de gagner le respect d'ingénieurs et de spécialistes des données de classe mondiale
• Un bilan d'être proactif et de persuader les collègues en construisant un récit convaincant à la fois en personne et par écrit
• Succès passé en analysant les données, en tirant des conclusions précises et en ajustant la stratégie en conséquence
• Pas d'ego. Forte concentration sur ce qui est bon pour le client et l'entreprise

À propos du travail
Les chefs de produit de Hopper sont des "créatifs intelligents" qui feront passer l'application Hopper d'un produit de démarrage perturbateur à un leader mondial du voyage mobile. En tant que chef de produit, vous travaillerez à l'intersection du développement, de la science des données et de l'expérience utilisateur, et vous aurez une compréhension concurrentielle du paysage du voyage pour faciliter la création de nouvelles fonctionnalités réussies. Chaque jour, que vous pesiez les compromis liés à l'offre de nouvelles fonctionnalités, à la définition et à la spécification de solutions, ou à la gestion des fonctionnalités tout au long du développement, votre contribution sera essentielle au succès actuel et futur de Hopper. 

Hopper a été l'un des plus grands perturbateurs dans l'espace de voyage depuis son lancement au début de 2015, aidant les voyageurs à planifier plus de 100 millions de voyages et à économiser près de 2,5 milliards de dollars en tirant parti des technologies de mégadonnées pour aider les utilisateurs à comprendre le meilleur moment et les meilleures destinations pour voler. , et plus important encore, le meilleur moment pour réserver un billet d'avion. Nous recherchons un chef de produit pour s'approprier la feuille de route du produit et faire évoluer notre nouvelle initiative de produit B2B pour en faire la destination par excellence des voyageurs lors de la réservation de voyages avec nos partenaires. Cela signifie des opportunités passionnantes de posséder l'entonnoir de réservation, d'expérimenter de nouvelles fonctionnalités, de stimuler la croissance et l'adoption et d'atténuer l'anxiété de millions de voyageurs. Si vous cherchez à plonger dans les défis de faire évoluer un produit établi vers le leader du marché, ne cherchez pas plus loin.

Responsabilités
Gérer une feuille de route de produit pour un ensemble de fonctionnalités, du début à la mise en œuvre ; collecter les exigences, établir des mesures de performance clés, créer l'expérience utilisateur et piloter l'exécution
Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires B2B pour développer et lancer des solutions de classe mondiale
Travailler avec les chefs d'entreprise pour aider à façonner et à mener des analyses de rentabilisation pour les fonctionnalités du produit
Idée et conception filaire de nouvelles fonctionnalités qui seront utilisées par des millions d'utilisateurs
Identifiez les qualités essentielles de chaque fonctionnalité : qu'est-ce qui est important, qu'est-ce qui ne l'est pas, comment limiter les coûts et les risques ?
Comprendre et expliquer les problèmes techniques complexes, discerner l'impact et les communiquer pour maximiser la clarté et favoriser la résolution
Faire preuve de jugement pour faire les compromis appropriés lors de la définition et de la spécification des solutions, en veillant à ce que tout ce que nous construisons ajoute de la valeur à l'entreprise et continue de ravir nos utilisateurs

Avantages
Start-up bien financée et éprouvée avec de grandes ambitions, un salaire compétitif et des options d'achat d'actions
Prise de force illimitée
WeWork All Access Pass OU allocation de travail à domicile
Culture entrepreneuriale où repousser les limites et prendre des risques est une affaire quotidienne
Communication ouverte avec la direction et la direction de l'entreprisePetites équipes dynamiques = impact massifRégimes de télémédecine, d'assurance médicale, dentaire, de vision, d'invalidité et d'assurance-vie entièrement payés par l'employeur
Accès à un plan d'épargne-retraite
Allocation de voyage annuelle

En savoir plus sur Hopper

Malgré l'impact de la pandémie sur l'industrie du voyage, Hopper est sorti plus fort que jamais. Alors que l'industrie du voyage continue de rebondir, Hopper a fait preuve d'une surperformance significative avec son marché de premier plan réservé aux mobiles, offrant de la valeur aux clients et aux partenaires fournisseurs avec la suite exclusive d'offres fintech de l'entreprise.

Voici quelques statistiques qui démontrent la croissance récente de l'entreprise :

- La valorisation de Hopper est maintenant supérieure à 5 milliards de dollars. La valorisation de la société a plus que triplé depuis début 2020.
- La société a augmenté ses revenus de plus de 300 % en glissement annuel en 2021. Les revenus mensuels de Hopper sont désormais supérieurs de 375 % à leur point culminant d'avant la pandémie et Hopper Cloud, la nouvelle initiative B2B de Hopper, représente déjà 15 % de ses revenus et continue de croître.
- Selon Apptopia, Hopper était l'OTA le plus téléchargé aux États-Unis en 2021. L'application compte plus de 70 millions de téléchargements.
- La reprise de Hopper est plus rapide que le marché et sa part du marché du transport aérien en Amérique du Nord est désormais 300 % plus élevée qu'avant la pandémie, selon le MIDT.
- La société vend chaque année plus de 2 milliards de dollars de voyages et de services financiers liés aux voyages
- Les offres fintech de Hopper, telles que le gel des prix et la garantie de changement de réservation, représentent désormais plus de 70 % de ses revenus aériens.
- Compte tenu du succès de sa fintech de voyage, Hopper a récemment lancé une initiative B2B appelée Hopper Cloud, où tout fournisseur de voyages peut débloquer une source de revenus totalement unique en intégrant et en proposant de manière transparente le contenu de voyage et les produits fintech de Hopper. Les partenaires de Hopper Cloud incluent Capital One, Kayak, Marriott, Amadeus, Trip.com et MakeMyTrip.
- L'opportunité de l'industrie pour Hopper Cloud est énorme, car les projections estiment que si tous les canaux de distribution de voyages offraient la fintech du voyage, cela pourrait augmenter les dépenses totales des consommateurs pour le secteur de 200 milliards de dollars par an.

Toute cette croissance récente n'est que le début. Il y a encore tellement de nouvelles opportunités que nous sommes ravis de saisir l'année prochaine !

MORE ABOUT HOPPER

Despite the pandemic’s impact on the travel industry, Hopper has emerged stronger than ever. As the travel industry continues to rebound, Hopper has demonstrated significant outperformance with its category-leading mobile-only marketplace, delivering value to customers and supply partners with the company’s proprietary suite of fintech offerings.

Here are just a few stats that demonstrate the company’s recent growth:

- Hopper’s valuation is now over $5B, which is more than triple our valuation from early 2020.

- The company grew its revenue by more than 300% YoY in 2021. Hopper’s monthly revenues are now 375% higher than its pre-pandemic high point and Hopper Cloud, Hopper’s new B2B initiative, is already 15% of its revenues and growing.

- According to Apptopia, Hopper was the #1 most downloaded OTA in the US in 2021. The app has over 70 million downloads.

- Hopper’s recovery is faster than the market and its share of the air travel market in North America is now 300% higher than prior to the pandemic, according to MIDT. We are now the 3rd largest air travel agency in North America.

- The company sells over $2B in travel and travel related financial services annually.

- Hopper’s fintech offerings, such as Price Freeze and Rebooking Guarantee, now represent over 70% of its air revenue.

- Given the success of its travel fintech, Hopper recently launched a B2B initiative called Hopper Cloud, where any travel provider can unlock a totally unique revenue stream by seamlessly integrating and offering Hopper’s travel content and fintech products. Hopper Cloud partners include Capital One, Kayak, Marriott, Amadeus, Trip.com, and MakeMyTrip.

The industry opportunity for Hopper Cloud is enormous as projections estimate that if all travel distribution channels offered travel fintech, it could increase the total consumer spend for the sector by $200 billion annually.

And all this recent growth is just the beginning. There are still so many new opportunities we’re excited to tackle in the next year!
Watch the film

Life At Hopper

How did the humans behind the bunny find their careers? From developers to data scientists to designers, we all have the same goal: redefine how the world books travel.

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Senior Product Manager, Hopper Cloud (Remote)


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B2B

Team

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Location

Montréal

Life At Hopper

How did the humans behind the bunny find their careers? From developers to data scientists to designers, we all have the same goal: redefine how the world books travel.

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