Ressources Humaines & Administrateur de bureau

Finance
Montreal
Nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur(trice) des opérations et du bureau du personnel avec des compétences de coordination pour s'occuper de notre siège social à Montréal, coordonner à distance nos espaces de travail partagés à travers le monde et travailler en étroite collaboration avec notre équipe des opérations du personnel partout au monde pour soutenir divers travaux liés aux relations humaines et au personnel. Vous devez être prêt à assumer de nombreuses responsabilités et à prendre des mesures pour créer un environnement de travail positif qui permet un travail flexible pour notre personnel. Vous rapporterez au directeur de “Hopperations” et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de Hopperations (Ressources Humaines & Paie), les équipes financières et informatiques. Vous êtes flexible, autonome et prêt à relever de nouveaux défis!

DANS CE RÔLE, VOUS DEVREZ:

  • Gérer tous les aspects de l'environnement des lieux de travail à l'échelle mondiale, et en particulier être le principal responsable du maintien du siège social à Montréal
  • Maintenir un environnement de travail sûr à Montréal
  • Diriger et gérer la sécurité physique des employés, des bureaux et des biens, y compris l'activation/désactivation des cartes-clés des employés
  • Être à l'aise avec les tâches pratiques et être prêt à retrousser vos manches pour faire avancer les choses, ce qui inclut l'approvisionnement de la cuisine, le courrier et la sécurité du bâtiment
  • Assurer la conformité avec les règlements de santé et de sécurité dans chaque juridiction
  • S'assurer que tous les lieux de travail sont en bon état de fonctionnement
  • Gérer les fournisseurs et les contrats liés au bureau de Montréal
  • Acheter tous les services et biens et superviser la performance des fournisseurs
  • Répondre et assurer le suivi des demandes de renseignements et de satisfaction des employés
  • Aider à l'entretien général, au dépannage et aux réparations
  • Gérer les relations et les contrats avec le bailleur du bureau de Montréal, les fournisseurs de services de bureau et les adhésions à des espaces dédiés; gérer les changements dans les emplacements existants et soutenir les besoins des bureaux physiques et les contrats pour les nouvelles régions
  • Suivre l'évolution de l'occupation et de l'inoccupation par rapport aux prévisions de croissance et en rendre compte
  • Coordonner toute réattribution d'espaceEffectuer et documenter des inspections régulières du bureau de Montréal
  • Soutenir l'équipe des Hopperations et des Finances dans la planification et le suivi du budget
  • Soutenir l'équipe des Opérations du personnel dans la maintenance de notre ‘HRIS’ et d'autres systèmes de ressources humaines, y compris les avantages sociaux, COBRA, EOR, etc. 
  • Soutenir les communications avec les employés pour les cycles de rémunération et de promotion
  • Fournir un soutien de premier niveau pour les demandes de renseignements des employés via Jira
  • Soutenir la conformité spécifique à la province de Québec, CNESST, OQLF, etc
  • Participer aux projets du personnel et à d'autres tâches ad hoc, selon les besoins
  • Aider à la traduction française de documents ad hoc


LE CANDIDAT IDÉAL POSSÈDE:

  • 3+ ans d'expérience en gestion de bureau
  • Expérience internationale avec des bureaux équipés (par exemple WeWork) est un plus
  • Connaissance pratique des systèmes et processus de ressources humaines
  • Une attitude adaptable et résiliente
  • Solides compétences en communication et en collaboration, notamment avec des personnes ayant des compétences différentes
  • Être à l'aise et enthousiaste à l'idée d'une croissance et du changement rapides
  • Maîtrise de la suite Google et bonnes compétences en matière de dépannage technologique
  • Expérience avec Jira Service Management est un atout
  • Parfaitement bilingue (français/anglais), multilingue un plus

More about Hopper

Despite the pandemic’s impact on the travel industry, Hopper has emerged stronger than ever. As the travel industry continues to rebound, Hopper has demonstrated significant outperformance with its category-leading mobile-only marketplace, delivering value to customers and supply partners with the company’s proprietary suite of fintech offerings.

Here are just a few stats that demonstrate the company’s recent growth:

- Hopper’s valuation is now over $5B, which is more than triple our valuation from early 2020.

- The company grew its revenue by more than 300% YoY in 2021. Hopper’s monthly revenues are now 375% higher than its pre-pandemic high point and Hopper Cloud, Hopper’s new B2B initiative, is already 15% of its revenues and growing.

- According to Apptopia, Hopper was the #1 most downloaded OTA in the US in 2021. The app has over 70 million downloads.

- Hopper’s recovery is faster than the market and its share of the air travel market in North America is now 300% higher than prior to the pandemic, according to MIDT. We are now the 3rd largest air travel agency in North America.

- The company sells over $2B in travel and travel related financial services annually.

- Hopper’s fintech offerings, such as Price Freeze and Rebooking Guarantee, now represent over 70% of its air revenue.

- Given the success of its travel fintech, Hopper recently launched a B2B initiative called Hopper Cloud, where any travel provider can unlock a totally unique revenue stream by seamlessly integrating and offering Hopper’s travel content and fintech products. Hopper Cloud partners include Capital One, Kayak, Marriott, Amadeus, Trip.com, and MakeMyTrip.

The industry opportunity for Hopper Cloud is enormous as projections estimate that if all travel distribution channels offered travel fintech, it could increase the total consumer spend for the sector by $200 billion annually.

And all this recent growth is just the beginning. There are still so many new opportunities we’re excited to tackle in the next year!

Title

Ressources Humaines & Administrateur de bureau


Department

Finance

Team

Operations

Location

Montreal